O curso de recepcionista/telefonista oferecido pelo Centro Integrado de Capacitação de Apoio ao Adolescente e Família Gilsa Melo (Cicaf) é o mais procurado pelos participantes, depois do curso de inglês. Nas duas turmas ofertadas pelo Cicaf estão inscritos 120 alunos e mais 50 pessoas aguardam ser chamadas através da lista de espera.Segundo a coordenadora do Cicaf, Ana Maria Alves,os alunos já saem preparados para o mercado de trabalho, daí a grande procura.
“Além do curso de recepção, o aluno também tem noções de informática que é indispensável para garantir um bom emprego. Uma boa recepção é o cartão de visita de uma empresa, por isso é necessário ter profissionais bem preparados para atender o público”, conta.
O curso é ministrado toda quarta-feira das 8 horas às 10 horas e 10h30 às 12h30, pela psicopedagóga Sara Pereira do Nascimento. O conteúdo programático do curso divide-se em disciplinas específicas como: marketing pessoal, comunicação corporativa, relações interpessoais, atendimento telefônico, além das aulas práticas com simulações de atendimento aos diversos segmentos de clientes.
Os cursos foram iniciados em fevereiro e devem ser finalizados no mês de maio. O Cifac também oferece neste semestre os cursos Básico Integrado e Inglês I e II.Deu no Site da Secom.
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